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据我国国家铁路集团有限公司音讯，5月1日，全国铁路迎来客流出行顶峰，估计发送旅客1830万人次，较2019年同期添加6.1%，客流以节日探亲和游览客流为主。

针对旅客会集出行，铁路部门发挥路优势，最大极限发掘机车车辆资源，采纳增开动车组列车、在首要抢手区间和方向组织动车组重联运转、开行夜间动车组、加开普速列车、加挂普速车辆等办法，有用添加旅客座席，满意出行需求。5月1日，全国铁路实施顶峰列车运转图，估计开行旅客列车11416列，其间加开1624列。

铁路部门切实加强节日期间旅客服务，认真执行各项根本服务规范，大力倡议有温度的爱心服务，不断丰富多元化差异化的服务，严厉控制列车超员，尽力进步旅客出行体会。如：郑州局集团公司在车站拓荒晚年通道，保存并完善人工售票窗口，在自助取票机、进站口等智能设备的邻近，组织作业人员或青年志愿者，服务晚年和“脱”旅客快捷出行。上海局集团公司杭州东站针对带着婴幼儿出行的旅客集体，在供应传统的哺乳室服务外，还在候车大厅不同方位装备了4个移动母婴室等。

在添加运力供应、进步服务质量的一起，铁路部门坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和运送服务作业，严厉执行站车测温、通风消毒、设置应急阻隔座位等各项防疫办法。南昌局集团公司加强旅客体温监测，引导旅客全程佩带口罩，对候车座椅、卫生间、自助扶梯等要点区域进行每4小时全掩盖清洁消杀。

铁路部门提示旅客，假期期间列车开行具体组织，可在铁路12306站(含手机客户端)查询。旅途中请做好个人卫生防护，合作铁路部门执行站车防疫办法，一起保护安全健康游览环境。